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AI会話設計
Collecting Inceptionは、顧客とのインタラクションを強化し、ビジネスプロセスを効率化する、直感的で効果的なAI駆動型会話ソリューションの開発を専門としています。シームレスで魅力的な対話の構築、自然言語理解の微調整、そしてユーザーのニーズを理解するだけでなく、パーソナライズされた正確な応答を提供するインテリジェントなチャットボットの開発を専門としています。カスタマーエクスペリエンスを向上させ、測定可能な成果を促進するために設計された包括的なサービスラインナップをご覧ください。

ダイアログデザイン
効果的で魅力的な会話の流れを作る
マルチターン会話の設計
曖昧さ回避技術の実装

プロンプトエンジニアリング
AI応答のためのプロンプトの開発と最適化
特定のユースケースと顧客のニーズに合わせてプロンプトをカスタマイズする
迅速な戦略の継続的な改善

自然言語理解 (NLU) のチューニング
意図とエンティティの定義と洗練
精度と効率性を高めるためのNLUモデルのトレーニング
ユーザーインタラクションに基づく継続的な調整

チャットボット開発
さまざまな業界向けのカスタムチャットボットの構築
チャットボットを既存のシステムに統合する
堅牢なパフォーマンスとユーザー満足度の確保
AIソリューションと既存のプラットフォームのシームレスな統合

会話文
明確で簡潔な会話スクリプトを書く
ブランドの声に合わせてトーンとスタイルを調整する
すべてのやり取りにおいて一貫性と明確さを確保する
ブランドアイデンティティに合ったチャットボットペルソナの作成

ナレッジベースのキュレーション
包括的な知識ベースの作成と維持
情報の正確性と関連性の確保
知識ベースとAIシステムを統合して対応を強化
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